- LOS CONSUMIDORES ESPAÑOLES ESTÁN ALARMADOS ANTE LA RECIENTE NOTICIA DE LA MANIPULACIÓN DE LOS MOTORES DIÉSEL DE VOLKSWAGEN QUE TAMBIÉN SALPICA AL RESTO DE MARCAS DEL GRUPO COMO SEAT, ŠKODA, AUDI
- ESTO HACE SUPONER QUE LA CIFRA DE 11 MILLONES DE VEHÍCULOS AFECTADOS A NIVEL MUNDIAL SE PUEDA VER INCREMENTADA EN LAS PRÓXIMAS HORAS
Madrid, 25 de septiembre de 2015.- Desde el Comisariado Europeo del Automóvil (CEA) queremos tranquilizar a los automovilistas a la espera de que Volkswagen informe de los modelos comercializados en España y de las medidas que tomarán para subsanar el engaño al que han sido expuestos los consumidores, y más en este caso la Administración.
¿Qué deben hacer los compradores de vehículos Volkswagen?
Esperar a conocer la lista de modelos afectados en España.
Si el fabricante no contacta con el comprador podrá exigir:
- La actualización del software del motor de manera totalmente gratuita.
- Un documento que detalle las prestaciones
- Garantía de 2 años del componente del vehículo revisado.
- Vehículo de sustitución en el caso de que tengamos que depositar nuestro coche más de 24 h.
CEA reclama a Volkswagen una rápida actuación en la identificación de modelos y versiones afectadas, un eficaz proceso de comunicación con los compradores, una ágil gestión en el proceso de actualización de los motores además de asumir los costes y perjuicios que se puedan derivar.
CEA solicita al Ministerio de Industria de España y a la Comisión Europea de Mercado de Interior, que tras el fraude del grupo Volkswagen a nivel internacional tomen medidas para supervisar el resto de vehículos que se comercializan en nuestro país, y pongan las herramientas necesarias para que los automovilistas y ciudadanos en general no se expongan a nuevos fraudes de consumo y de salud pública.
Texto: CEA
Fotografías: CEA
