- EL GIGANTE AUTOMOVILÍSTICO CHERY, QUE INTEGRA LAS MARCAS OMODA&JAECOO, SE ALZA CON EL PRIMER PUESTO DEL INFORME DE J.D. POWER DE CALIDAD INICIAL DE VEHÍCULOS NUEVOS DE CHINA 2024 (IQS) ENTRE LAS MARCAS LOCALES DE ESE PAÍS
- CHERY ASCIENDE HASTA EL SEXTO PUESTO ABSOLUTO ENTRE LAS MARCAS DE GRAN VOLUMEN Y OCUPA EL PRIMER LUGAR EN LOS SUV COMPACTOS CON EL TIGGO 7 PLUS
- EN UN SEGUNDO ESTUDIO DE JD.POWER SOBRE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE, LA EMPRESA MATRIZ DE OMODA&JAECOO FIGURA COMO SEGUNDA MARCA ENTRE LAS FIRMAS CHINAS Y TERCERA ABSOLUTA EN MARCAS DE VOLUMEN
- ESTOS RESULTADOS RATIFICAN LA ELEVADA CALIDAD DE LOS AUTOMÓVILES Y DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE DE CHERY, QUE TRASLADA A SUS FIRMAS EN TODOS LOS MERCADOS EN LOS QUE ESTÁ PRESENTE, COMO SUCEDE TAMBIÉN EN EL ESPAÑOL, CON OMODA Y JAECOO
Madrid, 30 de octubre de 2024.– Chery, la empresa matriz de OMODA&JAECOO, lidera entre las marcas nacionales el Informe de Calidad Inicial de Vehículos Nuevos de China 2024 (‘China Initial New Vehicle Quality Notably Increases’ -IQS-) de J.D Power por segundo año consecutivo, con el menor índice de problemas cada 100 vehículos. El informe destaca que la diferencia de calidad entre las marcas nacionales e internacionales es cada vez más estrecha en China y que el rendimiento de las marcas nacionales en la categoría de asistencia a la conducción se ha mantenido constante en los últimos tres años, superando notablemente tanto a las marcas internacionales de gran volumen como a las premium. Este estudio también refleja que los problemas cada 100 vehículos de las marcas premium han aumentado durante dos años consecutivos, en comparación con una disminución total para las marcas chinas.
Chery asciende hasta el sexto lugar en la clasificación absoluta de las marcas de gran volumen y ha colocado a uno de sus modelos, el Tiggo 7 Plus, como líder del segmento de los SUV compactos económicos.
Grandes resultados en satisfacción del cliente
En otro estudio de JD.Power sobre satisfacción del cliente, titulado ‘2024 China Customer Service Index (CSI) Study’, Chery figura en segunda posición entre las firmas locales de China y en tercer puesto absoluto respecto a todas las marcas de volumen. Este estudio mide la satisfacción con el servicio posventa en concesionarios oficiales en los últimos 12 meses entre propietarios de vehículos de entre uno y cuatro años de antigüedad.
El estudio destaca que la satisfacción del servicio al cliente en China ha mejorado significativamente hasta 773 puntos de media (en una escala de 1.000 puntos) en 2024. La satisfacción entre los propietarios de vehículos de alta gama ha aumentado 11 puntos, hasta 796; mientras que las puntuaciones de los vehículos nacionales chinos (765) han aumentado 14 puntos con respecto a 2023, lo que reduce la brecha con las marcas premium.
OMODA&JAECOO: claves en la estrategia exterior de Chery
Desde su lanzamiento en 2023, OMODA&JAECOO han ocupado rápidamente un lugar destacado en el mercado mundial gracias a las extraordinarias cualidades de sus productos y a la cuidadosa atención al cliente. Con un volumen de ventas acumulado que representa el 20,8% de las exportaciones del Grupo Chery, ambas firmas se han convertido en la fuerza motriz principal para acelerar la estrategia exterior del grupo.
OMODA&JAECOO se han lanzado con éxito en 27 países y regiones de todo el mundo. Cabe destacar que, desde este año, ambas marcas han experimentado un crecimiento explosivo de las ventas. El volumen mensual ha superado las 20.000 unidades durante cuatro meses consecutivos; y el número total de ventas ha superado las 300.000 unidades, convirtiéndose en unas de las marcas de automóviles de más rápido crecimiento en el mundo.
OMODA&JAECOO han conseguido grandes resultados en mercados como Italia y Polonia y han logrado un avance histórico al conquistar el exigente mercado británico con los OMODA 5 y OMODA 5 EV, marcando otro hito en la estrategia de globalización de la marca.
Al mismo tiempo, también han mostrado un fuerte crecimiento en los mercados del Sudeste Asiático. El gran inicio de la preventa de los modelos OMODA 5 EV y JAECOO 6 en el mercado tailandés ha propiciado un auge sin precedentes en la compra de automóviles, revitalizando el mercado local de vehículos eléctricos.
El viaje global de las marcas OMODA&JAECOO sigue acelerándose y en el Festival Sudafricano de Automovilismo 2024, ambas firmas presentaron mostraron su intención de comercializar en algunos países el OMODA 5 y los futuros OMODA 9 y JAECOO 6, así como de aportar una experiencia eléctrica totalmente nueva a los consumidores africanos.
España, la puerta de Europa
Desde que OMODA&JAECOO entraron con éxito en el mercado europeo con España como primera parada (OMODA fue presentada en nuestro país en febrero de 2024 y JAECOO, en septiembre), ambas han avanzado con paso firme y exitoso, gracias a la variedad multienergía de sus productos, su diseño, seguridad, tecnología y excelente rendimiento.
Además, la firme apuesta por nuestro país se ha traducido en la creación de una sólida infraestructura para asegurar la excelencia en la atención al cliente, con una red oficial de venta y postventa con 65 localizaciones por todo el territorio, un centro de recepción, logística y distribución en Barcelona, y un almacén propio de recambios en Guadalajara.
La filosofía de OMODA&JAECOO de estar centrados en el usuario, con productos de elevada calidad y el mejor servicio a sus clientes, está propiciando un gran éxito de ventas, con más de 5.000 matriculaciones en poco más de seis meses, al cierre de septiembre.
Fuente: Chery
Fotografía: Chery
