- LA CONECTIVIDAD ES, DESDE SU CREACIÓN, UNA DE LAS GRANDES SEÑAS DE IDENTIDAD DE DS AUTOMOBILES. GRACIAS A PACKS COMO DS CONNECT ONE, A INNOVACIONES COMO CHATGPT O LA APP MyDS LA EXPERIENCIA DE MARCA HACE MÁS FÁCIL LA VIDA DIARIA DE SUS CLIENTES, ADAPTÁNDOSE A SUS NECESIDADES PERSONALES
- LOS SERVICIOS CONECTADOS DE DS AUTOMOBILES SE CONCENTRAN EN EL CONCEPTO DS CONNECT ONE, BAJO EL QUE SE AGRUPAN SERVICIOS INNOVADORES COMO LA NAVEGACIÓN CONECTADA CON DATOS DE TRÁFICO EN TIEMPO REAL O LA LLAMADA DE URGENCIA O ASISTENCIA, QUE PUEDE ACTIVARSE AUTOMÁTICAMENTE EN CASO DE ACCIDENTE
- EN EL SMARTPHONE, LA APP MyDS, SE CONVIERTE EN UN AUTÉNTICO MANDO A DISTANCIA DE LAS DISTINTAS FUNCIONES DEL AUTOMÓVIL, ADEMÁS DE SER LA PUERTA DE ENTRADA A DS ONLY YOU, UN UNIVERSO EXCLUSIVO DE SERVICIOS
8.9.2024.- Si en los años 50 las prioridades de DS estaban en poner los últimos avances tecnológicos al servicio de las prestaciones, el confort a bordo y el comportamiento en carretera, en la actualidad DS Automobiles introduce nuevas variables en la ecuación, como la electrificación o la conectividad, dos rasgos esenciales de la marca desde su nacimiento en 2014.
En el pack DS Connect Plus, gratuito durante los 3 primeros años del vehículo, se agrupan funciones que permiten disfrutar de la conducción contando siempre con el mayor nivel de seguridad e información útil en tiempo real. Además de incluir la llamada de emergencia, la asistencia localizada y la notificación automática en caso de incidencia, (DS Connect One) ofrece funciones como la navegación conectada con datos del tráfico, los radares y los estacionamientos en tiempo real.
DS Connect Plus también ofrece, entre sus funcionalidades, la inteligencia artificial generativa ChatGPT. Como en una conversación o una interacción entre seres humanos, las posibilidades y las variaciones son casi infinitas. Gracias a esta tecnología, el cliente puede obtener ayuda instantánea en todo tipo de dudas, necesidades o tareas. Desde conocer los monumentos más destacados de la ciudad que se va a visitar hasta ver qué área de servicio tiene las mejores críticas, elaborar la lista de la compra o pensar en un texto de felicitación o un regalo. Sólo hay que decir “OK IRIS” o pulsar un botón en el volante y preguntar.
Disponible en el smartphone, la app MyDS ofrece un servicio a la medida antes, durante y después de ponerse al volante de un vehículo de la marca. Desde recordar dónde se ha aparcado el coche hasta prever operaciones de mantenimiento, esta aplicación, disponible para smartphones iPhone y Android, se convierte en un asistente personal que gestiona todo lo relacionado con el automóvil. En la gama E-TENSE, permite poner en marcha el sistema de climatización para disfrutar de la temperatura perfecta al ponerse al volante o programar las horas de carga eléctrica desde cualquier lugar.
MyDS, se convierte en un asistente personal compatible tanto con teléfonos inteligentes iPhone como con aquellos que utilizan Android como sistema operativo.
Esta app es la puerta de entrada a DS Only You, una gama de servicios Premium y personalizados como DS Valet (entrega y recogida de vehículos DS a domicilio), DS Rent (alquiler de automóviles de la marca a corto plazo), DS at your Service (atención personalizada) o Club DS Privilège (eventos y experiencias exclusivas para clientes de la Marca), entre otros.
Antes de ponerse a los mandos de su DS, el conductor puede haber olvidado dónde ha aparcado su vehículo. La app MyDS lo localiza, ahorrando paseos, tiempo y stress, ya que graba la posición del coche y ayuda a llegar hasta él paso a paso. Al volante, esta aplicación actúa como un ordenador de a bordo de altas prestaciones, ofreciendo un seguimiento personalizado de todos los trayectos, distinguiendo si son profesionales o de ocio, además de informar sobre el consumo de combustible.
Al salir del DS, esta app también acude en ayuda del cliente. Como un atento asistente personal, le guía desde el lugar donde ha aparcado hasta su punto de destino por la ruta más rápida y segura. Algo que se agradece cuando se ha estacionado lejos o si no se conoce demasiado bien la zona.
Además, MyDS hace posible gestionar varios DS de la marca en el mismo espacio, descargar otras aplicaciones de la marca DS, localizar el punto de venta DS Automobiles más cercano e informarse sobre las últimas novedades de la marca. Para mayor seguridad y confort, permite un acceso simplificado a teléfonos útiles, como DS Assistance, atención al cliente o el del concesionario favorito. Esta herramienta es una puerta de acceso para consultar contratos y documentación relacionados con el vehículo y recibir consejos sobre su mantenimiento, además de ser un modo práctico de concertar una cita on line con el servicio posventa.
Fuente: DS Automobiles
Fotografía: DS Automobiles
