EL PRESIDENT’S AWARD REMARCA EL INTERÉS Y EL COMPROMISO DE LA RED COMERCIAL DE FORD POR OFRECER UN SERVICIO DE CALIDAD Y PARA PREMIAR SUS ESFUERZOS EN LA OBTENCIÓN DE LA MAYOR SATISFACCIÓN Y FIDELIZACIÓN DEL CLIENTE
Barcelona, 29 de octubre, 2024.– Autobages, concesionario oficial de Ford en Barcelona, ha recibido de manos del presidente y consejero delegado de Ford España, Jesús Alonso, el premio a la excelencia en la atención al cliente President’s Award, en su edición 2023, en un evento celebrado en sus instalaciones, en el que se ha hecho entrega del galardón a Josep Estany, gerente de Autobages. Se trata de la primera ocasión en la que el concesionario recibe esta distinción.
El President’s Award es un importante galardón que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de esta en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Jesús Alonso ha querido subrayar el excelente trabajo de Autobages: «Este reconocimiento es un reflejo de vuestra dedicación y esfuerzo. En Ford valoramos vuestra capacidad para superar desafíos y ofrecer un servicio excepcional, manteniendo siempre una relación cercana con vuestros clientes. Este logro refuerza vuestro compromiso y nos llena de orgullo teneros como parte de nuestra red de concesionarios”.
El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del President’s Award.
Durante la entrega Josep Estany, gerente de Autobages, ha mostrado su orgullo por este primer President’s Award: “Nos llena de satisfacción saber que nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente se ve reflejado en este galardón. Es una muestra del esfuerzo constante y la dedicación que todo el equipo de Autobages pone en su trabajo día a día.
Continuaremos esforzándonos de la misma forma para seguir brindando lo mejor a nuestros clientes”, ha afirmado.
Fuente: Ford
Fotografía: Ford
