- LAS FORD STORE WEEKS SON UNA INICIATIVA PIONERA DE FORD ESPAÑA QUE PRETENDEN LLENAR DE EXPERIENCIAS Y ACTIVIDADES LOS CONCESIONARIOS DE LA MARCA PARA OFRECER A SUS CLIENTES UNA NUEVA EXPERIENCIA DE COMPRA
- JIM FARLEY CONTINUARÁ SU VISITA A ESPAÑA CON UNA VISITA DE TRABAJO A LA PLANTA DE ALMUSSAFES, UNA REUNIÓN CON EL PRESIDENTE DE LA GENERALITAT VALENCIANA XIMO PUIG Y UNA PONENCIA EN EL ENCUENTRO SECTORIAL DE AUTOMOCIÓN DEL IESE BARCELONA
VALENCIA, 3 de noviembre, 2015.- Jim Farley, presidente de Ford Europa, ha comenzado su visita a España asistiendo a un encuentro con 30 emprendedoras y líderes de opinión de primer nivel de la Comunidad Valenciana que se ha celebrado en el concesionario Vedat Mediterráneo de Valencia.
El programa Ford Store Weeks forma parte de la nueva estrategia de relación con el cliente de Ford, cuyo objetivo es construir un vínculo más cercano con los usuarios a través de una experiencia de compra personalizada e innovadora.
Las asistentes han tenido oportunidad de conocer de la mano del presidente de Ford Europa la filosofía de los Ford Stores. En 2015, 31 concesionarios de Ford en España han mejorado sus instalaciones y la especialización de su personal para cumplir con los estándares Ford Store. Jim Farley ha explicado la importancia que tiene para Ford comunicarse con sus clientes en un ambiente que transmita la apuesta de la marca por la innovación y la pasión por el producto.
El presidente de Ford Europa ha compartido durante el evento su visión personal sobre el significado del liderazgo, y ha destacado la importancia de conectar con los mercados y clientes locales.
El evento ha contado con una charla motivacional orientada a las emprendedoras a cargo del coach Ignacio Mollá, que ha compartido con las emprendedoras su visión sobre liderazgo e innovación en la presentación “El descubrimiento de América: visión de negocio; Acontecimientos históricos clave que nos enseñan cómo influir en los demás para lograr objetivos”.
Los asistentes han recorrido posteriormente los Ford Store Corners de Vedat Mediterráneo (Descubrimiento, Demo Estática y Demo Dinámica) y han tenido ocasión de comprobar la evolución de la experiencia de compra tradicional en el concesionario y online a un nuevo concepto en un entorno digitalizado y diseñado a medida del consumidor.
La visita de Jim Farley continuará mañana martes con una visita de trabajo a la planta de Ford en Almussafes (Valencia) y una reunión con el presidente de la Generalitat Valenciana, Ximo Puig. El miércoles 4, el presidente de Ford Europa participará en el Encuentro Sectorial de Automoción del IESE Barcelona con una ponencia que lleva por título “El mercado de la automoción en Europa en 2020”.
Sobre Ford Store
Los nuevos Ford Store convierten la visita en una experiencia acorde con el mundo digital de hoy, centrado en la lúdica del software intuitivo y en la imagen. El primer concesionario de estas características en se inauguró en España en abril de 2014 en Barcelona
En este nuevo modelo de establecimiento podemos encontrar tablets, videowalls y software desarrollado específicamente para configurar ‘in situ’ cualquier modelo de Ford que esté en el mercado o bien recuperar la configuración que el cliente haya desarrollado en su casa. El nuevo concepto de Ford Store combina la relación inmediata y personalizada característica de la comunicación digital con la cercanía y trato directo del concesionario físico.
Texto y fotografía: Ford
