SE TRATA DE LA NOVENA OCASIÓN EN LA QUE EL CONCESIONARIO AUTOAVISA RECIBE LA DISTINCIÓN PRESIDENT´S AWARDS
OVIEDO, 15 de septiembre, 2024.– Autoavisa, concesionario oficial de Ford en Oviedo, ha recibido de manos del presidente y consejero delegado de Ford España, Jesús Alonso, el premio a la excelencia en la atención al cliente President’s Award, en su edición 2023, en un evento celebrado en sus instalaciones, en el que se ha hecho entrega del galardón a Emilio Criado, director del Grupo Blendio, y José Ramón Gómez, gerente de Autoavisa. Se trata de la novena ocasión en la que el concesionario recibe esta distinción.
El President’s Award es una importante distinción que tiene como objetivo remarcar el interés y el compromiso de toda la red por ofrecer un servicio de calidad, así como para premiar los esfuerzos de esta en la obtención de la mayor satisfacción y fidelización del cliente.
Jesús Alonso ha destacado la profesionalidad y larga trayectoria del concesionario: “Recibir este galardón por novena vez es el resultado del esfuerzo constante y excepcional de Autoavisa que tiene un reflejo claro en la satisfacción de los clientes. Ellos han sido, una vez más, los que han determinado que merecéis un reconocimiento, y nosotros no podemos estar más de acuerdo”. Alonso ha querido hacer extensible la felicitación a todo el personal del concesionario.
El proceso de selección se basa en la opinión de los propios clientes de Ford, quienes, a través de las respuestas y opiniones vertidas en los cuestionarios de satisfacción de la marca, actúan como único jurado y deciden qué concesionarios ofrecen el mejor servicio y, por lo tanto, cuáles deben ser acreedores del President’s Award.
Durante la entrega, José Ramón Gómez, gerente de Autoavisa, ha mostrado su satisfacción por este noveno President’s Award, ha afirmado: “Para Autoavisa, el Gruipò Blendio y todos los que formamos parte de su plantilla recibir este honor es un motivo de satisfacción con el trabajo realizado a la vez que un reto para mantener siempre esa calidad en nuestras tareas que asegure una experiencia incomparable a nuestros clientes, que, como reza la política de Ford, los clientes se sientan como invitados en nuestras instalaciones. El conjunto de indicadores desde nuestros grados de cumplimentación de los diferentes objetivos como de satisfacción de nuestros clientes y su resultado salen del compromiso que toda la plantilla de Autoavisa y el Grupo Blendio tenemos dentro de nuestro ADN y que D. Emilio Criado como director general y propietario nos recuerda cada día como nuestro primer reto a la hora de enfrentarnos a nuestro trabajo. Agradecer de nuevo a Ford y a D. Jesús Alonso la confianza depositada en nosotros y reforzar nuestro compromiso para que todos nuestros objetivos se vean cumplidos.”
Fuente: Ford
Fotografía: Ford
