- ESTUDIO ACTUAL DE CALIDAD PARA EL MERCADO ESTADOUNIDENSE
- GALARDONADOS CON PREMIOS EN OCHO SEGMENTOS
- CON UN TOTAL DE 15 MODELOS ENTRE LOS TRES PRIMEROS DE SUS SEGMENTOS
- CHEVROLET ENCABEZA LOS GALARDONES A LAS MARCAS CON CINCO PREMIOS EN SUS SEGMENTOS
- GMC Y CHEVROLET HAN QUEDADO SEGUNDO Y QUINTO ENTRE TODAS LAS MARCAS DE LA INDUSTRIA
Rüsselsheim/Detroit/Madrid, 20 de Junio de 2013. General Motors – compañía matriz de Opel/Vauxhall – ha logrado un gran resultado en el Estudio J.D. Power y Asociados en Calidad Inicial, colocando alrededor del 50% de sus vehículos entre los tres primeros de sus respectivos segmentos con un resultado para la compañía de ocho mejores posiciones en el segmento.
GMC se ha colocado en segunda posición general, ascendiendo 10 puestos, y ha sido la marca no premium mejor valorada. Chevrolet también ha subido 10 puestos y se ha colocado en la quinta posición general y segunda entre las marcas no premium. Junto con Buick y Cadillac, todas las marcas de GM han obtenido mejores resultados que la media de la industria de 113 problemas por cada 100 vehículos.
Además, GM ha sido galardonada con el premio de Plata a la Línea de Ensamblaje de Planta por su planta de Oshawa, Ontario, donde se fabrican el Chevrolet Impala y el Equinox.
GM arrasó en los segmentos de Camionetas Pickup Pesadas con el Chevrolet Silverado HD y GMC Sierra HD y en el de Camionetas Pickup Ligeras con el GMC Sierra LD, Chevrolet Avalanche y Chevrolet Silverado LD.
“Nada nos motiva más que recibir la verificación de calidad de nuestros clientes”, ha dicho Alicia Boler-Davis, Vicepresidente de Calidad Global y Satisfacción al Cliente US. “La experiencia general de propiedad de la gente que compra uno de nuestros coches y camionetas está basada en ofrecer vehículos con tecnologías innovadoras, al mismo tiempo que aseguramos los mayores niveles de calidad, tanto inicial, como a largo plazo y servicios en los que pueden confiar”.
Aspectos Destacados de la Marca
Chevrolet
Ganadores de sus Segmentos:
- Camaro: Deportivo Medio.
- Impala: Coche Grande.
- Tahoe: CUV Grande.
- Silverado HD: Camioneta Pickup Pesada.
- Avalanche: Camioneta Pickup Pesada.
Entre los 3 primeros de su segmento
- Spark – Segundo: Coche Urbano.
- Equinox – Tercero: CUV Compacto.
- Silverado LD – Tercero: Camioneta Pickup Ligera.
Cadillac
- Escalade: Ganador del Segmento – CUV Grande Premium.
- CTS: Tercero – Coche Compacto Premium.
Buick
- Encore: Ganador del Segmento – CUV Sub Compacto.
- Enclave: Segundo – CUV Medio.
- Regal: Tercero – Coche Medio.
GMC
- Sierra LD: Ganador del Segmento – Camioneta Pickup Ligera.
- Sierra HD: Segundo – Camioneta Pickup Pesada.
El Estudio de Calidad Inicial 2013 está basado en la respuesta de más de 80.000 clientes y alquiladores de modelos nuevos de 2013 entrevistados a los 90 días de adquirir su vehículo. El estudio ha sido rediseñado para este año 2013 y ofrece a los fabricantes información que pueden utilizar para identificar rápidamente los problemas y llevar a cabo las mejoras.
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Texto y fotografía: GM
