GOODYEAR LANZA UNA WEB PARA AYUDAR A LOS CONSUMIDORES A TOMAR DECISIONES DE COMPRA MÁS ACERTADAS
Madrid, 20 de junio de 2016.- Goodyear anuncia que su nueva plataforma digital ya está disponible en España.A través de goodyear.es, los consumidores podrán encontrar el neumático Goodyear que están buscando, consultar los resultados de las pruebas realizadas por publicaciones especializadas, el precio de venta recomendado, o localizar a su taller de neumáticos más cercano.
Goodyear comprobó que los consumidores mostraban cada vez más interés por disponer de información sobre los neumáticos desde la primera fase de la compra y ha querido darles la oportunidad de tomar decisiones más acertadas. Para ello, la marca invirtió en mejorar el diseño de su página web, haciéndola más intuitiva y dotándola de herramientas avanzadas y de una información más completa.
Los consumidores podrán encontrar justo lo que necesitan
A veces, encontrar el neumático y el taller adecuados puede ser más difícil de lo que parece. Con el objetivo de ayudar a los consumidores en la búsqueda de su neumático ideal, Goodyear ha decidido dar más luz sobre sus productos, aumentando la información disponible en su página web y facilitando su manejo mediante un diseño más fácil de utilizar.
Nieves Fuentes, Directora de Marketing Digital de Goodyear para Europa, Oriente Medio y África: “Nuestros estudios confirman que, cada vez más, la web es la principal fuente de información para los consumidores que buscan neumáticos. Casi el 63% de los consumidores de neumáticos europeos se informan antes de realizar una compra. De ese 63%, el 91% utiliza internet como fuente de información habitual y para ello utiliza motores de búsqueda y las páginas web de los fabricantes. Estos estudios también demostraron que a los consumidores les interesa conocer los precios de venta recomendados”.
La nueva página web ofrece información sobre equipamiento original, resultados de pruebas realizadas por revistas especializadas, los talleres más cercanos, precios de venta recomendados… y es compatible consmartphones, tabletas y PC.
¿Resultado? Los consumidores mantienen el control del proceso de compra en todo momento.
El proceso de compra de neumáticos, de principio a fin
“La nueva plataforma digital nos permitirá ir un paso más allá y ayudar a los consumidores a realizar el proceso completo”, explica Nieves Fuentes. “Ahora el buscador de neumáticos ofrece información más relevante y permitirá a los consumidores entender fácilmente qué neumático necesitan en función de su manera de conducir. Además, hemos incluido nueva información sobre los distribuidores y hasta será posible llamar directamente al taller si se realiza la búsqueda desde un teléfono móvil”.
Gracias a todas estas características, hacerse con unos neumáticos nuevos es más fácil que nunca
Una serie de proyectos piloto llevados a cabo en varios mercados de Europa, Oriente Medio y África en 2015, demostraron que los consumidores estaban interesados en estas herramientas y las consideraban un valor añadido. El buscador de neumáticos de la nueva versión de la página web se utilizó 20 veces más que el de la versión anterior, mientras que la nueva herramienta de localización de talleres (que sirve para encontrar el taller más cercano), se empleó seis veces más que en la versión anterior.
Fuente: Goodyear
Fotografía: Goodyear
