- TODO ESTÁ PREPARADO EN LA RED RENAULT PARA LA VUELTA A LA ACTIVIDAD. LOS TALLERES DE LA RED RENAULT HAN ABIERTO SUS PUERTAS DESDE EL 11 DE MAYO EN AQUELLOS CONCESIONARIOS QUE SE ENCUENTREN EN TERRITORIOS EN FASE 1, SIEMPRE BAJO CITA PREVIA
- ADEMÁS, CUENTAN CON UN COMPLETO PROTOCOLO DE SEGURIDAD, EN PRO DE LA SALUD DE NUESTROS EMPLEADOS Y CLIENTES
15.5.2020.- Después de la confirmación del Gobierno de España de las diferentes etapas del plan de desescalada, el Consejo de Ministros aprobó el pasado martes 28 de abril el Plan para la Transición hacia una Nueva Normalidad. Este plan actualmente permite la apertura de nuestra Red de Concesionarios, bajo cita previa, en su fase 1.
Por eso, los clientes que se encuentren en zonas en fase 1 ya pueden ponerse en contacto con su concesionario más cercano para gestionar su cita previa. En nuestros talleres estamos preparados para comenzar a realizar las intervenciones que han quedado en espera durante este periodo. Además, los clientes cuyos contratos de mantenimiento y garantía hayan vencido durante el Estado de Alarma lo verán ampliado hasta fin del mes de junio.
Durante este tiempo hemos mantenido servicios mínimos en el taller para garantizar la movilidad de las personas que han permanecido en primera línea, pero además hemos trabajado en un exhaustivo plan de seguridad con el objetivo de proteger la salud tanto de nuestros trabajadores como de nuestros clientes, para que en el momento de visitar nuestras instalaciones todo esté cuidado al mínimo detalle.
Al llegar a nuestras instalaciones su vehículo será higienizado por nuestros empleados para comenzar a trabajar, y de la misma forma se procederá a la higienización del vehículo en el momento en el que el cliente lo recoja de nuestras instalaciones.
Además, desde hoy la Red Renault ofrece un Pack de Higienización completa y puesta en marcha, recomendable después de este periodo en el que los vehículos pueden haber estado parados mucho tiempo. El servicio incluye: higienización interior del vehículo incluido el maletero con productos homologados por el Ministerio de Sanidad, chequeo del funcionamiento de 13 puntos de control para asegurar la puesta en marcha del vehículo y lavado exterior. El precio del servicio es de 20.-€ (IVA incluido) y será gratuito para los clientes con intervenciones de valor superior a 150.-€ en nuestros talleres.
“Los talleres Renault se han reinventado para poder abrir sus puertas y ofrecer a nuestros empleados y clientes una seguridad total. Los contratos de servicio y las garantías se extenderán para poder recuperar este tiempo en el que no hemos podido realizar esas intervenciones. Además, hemos construido un exhaustivo protocolo de seguridad que nos permita volver a encontrarnos en los talleres porque la salud de nuestros empleados y de nuestros clientes es lo primero” ha declarado Susana Acebo, directora de Postventa de Renault
Si tu provincia o entidad están en fase 0 o para cualquier consulta a la hora de gestionar la cita previa en provincias en fase 1, seguimos a disposición de nuestros clientes en cualquiera de las siguientes vías:
RENAULT
Teléfono de contacto: 91 506 53 58
DACIA
Teléfono de contacto: 91 506 53 59
Fuente: Renault
Fotografía: Renault
