- MERCEDES-BENZ RETAIL S.A.U., FILIAL DE MERCEDES-BENZ ESPAÑA QUE OPERA BAJO LAS DENOMINACIONES COMERCIALES MERCEDES-BENZ VALENCIA Y MERCEDES-BENZ MADRID, HA INAUGURADO OFICIALMENTE SUS NUEVAS INSTALACIONES DE LA CALLE MICER MASCÓ, 27, EN VALENCIA
- TRAS UNA INVERSIÓN DE 1,8 MILLONES DE EUROS, ESTE NUEVO CENTRO DE 6.500 M2 REFUERZA LA PRESENCIA DE MERCEDES-BENZ VALENCIA EN EL CASCO URBANO DE LA CAPITAL VALENCIANA
- EL NUEVO CENTRO DE MICER MASCÓ SE CONVERTIRÁ EN UN PUNTO DE REFERENCIA EN EL CORAZÓN DE LA CIUDAD PARA LOS CLIENTES DE MERCEDES-BENZ Y SMART
- LA SUPERFICIE DESTINADA A LA EXPOSICIÓN DE VEHÍCULOS ES DE 1.200 M2 Y PERMITE ALBERGAR HASTA 20 COCHES, MIENTRAS QUE LA SUPERFICIE DESTINADA A LA ZONA DE TALLER ES DE 5.300 M2
- LA INVERSIÓN REALIZADA POR MERCEDES-BENZ RETAIL EN SUS CENTROS DE MADRID Y VALENCIA ASCIENDE A 15,8 MILLONES DE EUROS, DE LOS QUE APROXIMADAMENTE 1,8 CORRESPONDEN AL CENTRO DE LA CALLE MICER MASCÓ
Valencia, 12 de mayo de 2018.- Mercedes-Benz Valencia ha inaugurado oficialmente sus nuevas instalaciones en la calle Micer Mascó, 27, un espacio en el que converge el diseño más vanguardista con las últimas tecnologías para proporcionar una experiencia única a sus clientes. Este nuevo centro de Mercedes-Benz goza de una privilegiada ubicación a apenas unos metros del Estadio de Mestalla y en uno de los barrios más céntricos de la capital del Turia, entre Blasco Ibáñez y la Alameda, y se convierte así en el primer taller de Mercedes-Benz Valencia en el centro de la ciudad.
Numerosos medios de comunicación, entre los que figurábamos Clásicos al Volante, asistimos a una rueda de prensa previa a la inauguración, en la que participaron algunos de los principales directivos de Mercedes-Benz en España, como Roland Schell, presidente de Mercedes-Benz España, Vittorio Braguglia, responsable de las filiales comerciales en Europa, y Eduardo García-Oliveros, presidente de Mercedes-Benz Retail SAU.
Durante su intervención, Eduardo García-Oliveros destacó que “Mercedes-Benz Retail es la única filial de Mercedes-Benz España y es el mayor distribuidor retail monomarca de nuestro país, con unas ventas totales de casi 19.000 automóviles en 2017. Con más de 700 empleados y cerca de 160.000 metros cuadrados de superficie en instalaciones, Mercedes-Benz Retail ejemplifica la máxima vocación de servicio para sus clientes al ofrecerles los mejores profesionales y las últimas innovaciones tecnológicas. Con una facturación superior a 506 millones de euros en 2017, Mercedes-Benz Retail ocupa, por volumen de facturación, la posición 237 en el ranking nacional de empresas y la octava posición entre las empresas de distribución de automóviles y vehículos de motor”.
Durante el acto de inauguración, al que acudieron más de 500 invitados -entre ellos los compradores de los 2.700 Mercedes y 400 Smart vendidos durante el pasado ejercicio-, todos los asistentes al evento pudieron conocer el origen de los concesionarios de la marca y los planes de futuro de Mercedes-Benz Valencia gracias a una cuidada puesta en escena con un gran despliegue audiovisual. Entre los modelos expuestos, destacaban a la entrada del local los nuevos CLS y Clase A; en el interior, sendos Mecedes AMG GT S y un Clase S Cabrio, a cuál más impresionante!
Mercedes-Benz Valencia es la denominación comercial bajo la que opera Mercedes-Benz Retail SAU en Valencia desde el 1 de julio de 2014, tras la fusión de Comercial Mercedes-Benz y Mercedes-Benz Comercial Valencia. Esta última tiene su origen en la histórica concesión de la marca Auto Catalá, empresa fundada por Manuel Catalá en febrero de 1955. Tras comercializar maquinaria Industrial, se inició en la comercialización de camiones; después fue concesionario de Volkswagen y también posteriormente pasó a ser concesionario de la marca Mercedes-Benz. En julio de 2001, Mercedes-Benz España adquirió el 100 % del capital de la concesión, y en 2006 la empresa pasó a denominarse Mercedes Benz Valencia.
Una inversión de más de 1,8 millones de euros
La inauguración de estas nuevas instalaciones de Mercedes-Benz Valencia, sobradamente conocidas porque durante muchos años acogieron otras prestigiosas marcas de automóviles, es un hito más de todo el proceso de modernización que la organización ha llevado a cabo desde 2014. Esta transformación se ha materializado en una progresiva y simultánea digitalización e informatización de los procesos de venta y postventa en la búsqueda de una mejora continua de los productos y servicios para el cliente.
Como destacó Eduardo García-Oliveros, presidente de Mercedes-Benz Retail SAU ”la inversión realizada por Mercedes-Benz Retail en sus centros de Madrid y Valencia asciende en total a 15,8 millones de euros. Casi una tercera parte de esa inversión se ha destinado a los centros de Mercedes-Benz Valencia, de los que aproximadamente 1,8 se han invertido en el centro de la calle Micer Mascó”.
Durante la visita guiada posterior a la rueda de prensa pudimos conocer la superficie destinada al área de ventas, de 1.200 m2 y que acoge la zona de exposición y las áreas de asesoramiento comercial, donde las nuevas tecnologías proporciona una libertad desconocida hasta ahora durante el proceso de compra. Por ejemplo, para acceder a toda la información de la gama de modelos y a otros contenidos se han instalado iPad y pantallas táctiles de gran tamaño. Así, el cliente podrá experimentar en primera persona distintas características de su futuro automóvil a la vez que las elige junto a su asesor comercial y aprovecha todos los espacios del centro sin restricciones.
El área de postventa ocupa una superficie de 5.300 m2, necesarios para cumplir los objetivos de ventas previstos por la marca para el próximo ejercicio, fijados en 3.000 turismos Mercedes-Benz y 500 Smart. Para ello cuenta con un total de 11 puestos de servicio, así como 25 plazas de aparcamiento, y entre sus soluciones más innovadoras presenta un sistema de distribución de AdBlue presurizado. Esta instalación contribuye a hacer su almacenamiento y repostaje más rápido, limpio y seguro, asegurando una gestión eficaz y eficiente de los residuos que se generan en el taller.
Durante la como muestra del compromiso de Mercedes-Benz Valencia con el desarrollo sostenible de su actividad, el taller también cuenta con un eficaz sistema de extracción y purificación del aire que mejora tanto la calidad del aire interior de las instalaciones como evita el vertido de gases a la atmósfera. Igualmente destacable es el esfuerzo realizado para garantizar el confort de los operarios de taller, que disponen -en la medida de lo posible- de iluminación natural y de sofisticados equipos de climatización inteligente.
A la superficie actualmente dedicada a los servicios de venta y postventa se añadirán próximamente 1.000 m2 en la primera planta de la nave principal, que se dedicarán a superficie de exposición de vehículos Ocasión Estrella/Certified.
Gacía-Oliveros también explicó que junto a Micer Mascó, Mercedes-Benz Valencia también está llevando a cabo importantes inversiones en los centros de L´Eliana, Massanassa y Quart de Poblet. Este último abrió sus puertas en noviembre de 2017 tras las reformas realizadas en las áreas de ventas, recambios y recepción activa, a las que seguirán este año las renovaciones del área de taller, con equipamiento de última generación para el diagnóstico, ejecución y control de las intervenciones de mecánica y carrocería, y la creación de un almacén logístico para mejorar la cadena de reabastecimiento del resto de centros de Mercedes-Benz Valencia.
En el emblemático centro de Avenida la Pista, en Massanassa, está en marcha un proyecto para separar los espacios de turismos y furgonetas, introducir las últimas tecnologías para los procesos de ventas y postventa y ampliar la capacidad del taller en 3.000 metros cuadrados. Asimismo, el centro de L`Eliana se especializará en los modelos Ocasión Estrella certificados y garantizados por la marca.
Además del centro de Micer Mascó, Mercedes-Benz Valencia tiene prevista la apertura próximamente de su nuevo smart Center en la próxima calle Rodríguez Fornos, que sustituye a la instalación que hasta estaba en Gran Vía Marqués del Turia, 52. El nuevo smart Center, y este recién inaugurado centro, permitirá a los valencianos encontrar toda la oferta de Mercedes-Benz y smart en dos nuevas instalaciones muy próximas entre sí, fácilmente accesibles y totalmente modernizadas.
La electrificación, que será crucial para la movilidad del futuro, también es protagonista de la transformación llevada a cabo por Mercedes-Benz Valencia, y desde el momento de la apertura del centro de Micer Mascó existen cinco wallbox para la recarga de los vehículos eléctricos e híbridos enchufables de la marca. Además, en los centros de L´Eliana, Massanassa y Quart de Poblet, Mercedes-Benz Retail tiene repartidos una docena más de cargadores, hasta alcanzar un total de 49 entre los centros de Madrid y Valencia.
Fuente: Redacción
Fotografías: Mercedes-Benz y Juan Inigo
