- VIAJES A LOS MEJORES DESTINOS, SERVICIOS EXCLUSIVOS Y TODA LA SEGURIDAD ANTE UN PROBLEMA
- EL RACE ELIGE A KUONI COMO PARTNER PRINCIPAL PARA OFRECER LAS MEJORES EXPERIENCIAS EN VIAJE
- LOS USUARIOS PODRÁN ELEGIR SU VIAJE ENTRE UNA AMPLIA OFERTA DE DESTINOS, REALIZAR RUTAS EN COCHE OFRECIDAS POR MY WAY, O PROPONER SU IDEA DE VIAJE Y COMPARTIRLO CON OTROS VIAJEROS EN LA “EXPERIENCIA RACE SHACKLETON”
- LOS NUEVOS SERVICIOS ESTARÁN ALOJADOS EN ESTA WEB
Madrid, 23 de marzo de 2015. Los viajes son experiencias, encuentros con culturas diferentes, momentos únicos para recordar. El Real Automóvil Club de España-RACE, con más de 110 años de experiencia, sumados a sus orígenes en materia de turismo y movilidad, le han llevado a buscar nuevas fórmulas para el viaje, nuevas experiencias, así como productos y servicios relacionados con el ocio y la conducción. Así nace el nuevo concepto de Viajes RACE.
Durante los últimos tiempos, el RACE detectó que los viajeros ya no solo necesitaban la asistencia en carretera. Los estilos de viaje habían cambiado y, por eso, con la ayuda de consumidores, conductores y amantes de los viajes, el RACE quiso conocer sus demandas, aprender de sus hábitos, y dar respuesta a sus necesidades. Como resultado, se lanzó el nuevo Club, con la modalidad RACE Unlimited como elemento principal, en la que el motor, los viajes y el nuevo estilo de vida de los consumidores eran los pilares. A partir de entonces, el RACE ha ido creando productos y servicios que cumpliesen con las expectativas de los conductores y viajeros, tales como el acceso a las salas VIP de AENA en los principales aeropuertos de España; el servicio de concierge para ayudar al socio en sus reservas y necesidades; el servicio de intérprete telefónico, una ayuda muy útil para casos en los que necesitemos un traductor; la ayuda en la búsqueda de equipaje, o la cancelación de tarjetas en caso de pérdida o robo; la asistencia en viaje en cualquier parte del mundo, o la repatriación al lugar de origen en caso de accidente, entre otros. Un conjunto de productos y servicios pensados para que en un viaje, nada nos detenga, estemos donde estemos.
Pero quedaba una parte fundamental para cumplir la demanda de los usuarios: las experiencias de viaje. Por ello, se crea Viajes RACE, un nuevo concepto que aúna cuatro aspectos fundamentales para los amantes del ocio: las experiencias de viajes inolvidables, los viajes tradicionales, rutas en coche y la experiencia de compartir destinos con otros amantes del ocio y de la carretera.
VIAJES EXCEPCIONALES
Para toda esta nueva estrategia viajera, el RACE ha alcanzado un acuerdo con KUONI, por el que la agencia de viajes se convierte en el partner principal del Club, para ofrecer a socios y clientes las mejores experiencias de viaje, tanto en paquetes cerrados como en viajes a medida, generando una experiencia única del viaje siempre soñado. Los valores de ambas empresas, el servicio al cliente, el valor añadido respecto a otras ofertas y, sobre todo, la trayectoria profesional de ambas entidades, han sido fundamentales para que KUONI y el RACE emprendan un camino perfecto en el que hacer realidad los sueños de los amantes de los viajes.
La nueva oferta de Viajes RACE se centra en cuatro experiencias, con el objetivo de ofrecer todo el abanico de opciones que el viajero necesita:
DESTINOS AL MEJOR PRECIO
VIAJES RACE y KUONI piensan en todos los públicos, todos los bolsillos y en todo tipo de desplazamientos. Por eso, en su catálogo, no dejan de lado los viajes más comunes que cualquier socio o cliente tiene pensado realizar, como paquetes vacacionales tradicionales, billetaje o reservas de hoteles.
DISFRUTA DE TU COCHE
Otra de las bases de la nueva estrategia del RACE en viajes es la que se refiere al disfrute del coche, mezclando el descubrimiento de nuevas rutas con el placer de viajar conduciendo. Para ello, y con la colaboración de My Way, Viajes RACE propone más de 60 rutas por Europa, donde podremos planificar su recorrido, encontrar sugerencias de lugares para visitar en la ruta, y recibir la información y reserva, de forma sencilla y práctica, de los hoteles donde dormir, adaptados a la categoría del alojamiento o el lugar en la ruta donde se querrá hacer la parada de descanso.
Con este nuevo concepto, nosotros solo nos tendremos que ocupar de elegir la ruta y disfrutar del viaje conduciendo. Del resto, nos encargamos nosotros.
EXPERIENCIA RACE SHACKLETON
Una de las grandes apuestas de Viajes RACE es disfrutar de experiencias diferentes, encontrar la inspiración en las propuestas de viajes o seguir la estela de trayectos legendarios, de aventureros que hicieron historia. Para la gente que busca algo diferente. “Se buscan hombres para viaje peligroso. Sueldo escaso. Frío extremo. Largos meses de completa oscuridad. Peligro constante. No se asegura el regreso. Honor y reconocimiento en caso de éxito» Con este anuncio, el aventurero irlandés Ernest Shackleton buscaba a principios del siglo XX compañeros de viaje con los que compartir su experiencia.
En Viajes RACE se quiere recuperar este espíritu, con un nuevo concepto, donde los viajeros serán los auténticos protagonistas. En este nuevo apartado, los viajes se adaptarán a los viajeros, y se compartirán con todos, para que el que quiera, se apunte a la propuesta, viviendo una experiencia diferente.
A través del nuevo portal de viajes del RACE, cualquier usuario puede hacer su “Experiencia Shackleton” de dos maneras:
- Proponiendo un viaje, para que el resto de aventureros se apunten.
- Inscribiéndose en algunas de las “aventuras” ya propuestas por otros viajeros.
Cualquier sueño o experiencia viajera, tanto nacional como internacional, será publicada en la web, y Viajes RACE se encargará de “buscar compañeros de aventura” a través de las redes sociales del Club, compartir las propuestas. Viajes RACE pondrá en contacto a los interesados en participar en cada aventura, creando un nuevo concepto de compartir experiencias. Además, y siempre con la colaboración de KUONI, se facilitarán los medios necesarios para llevar a cabo la “Experiencia Shackleton”, para que con nuestra ayuda, se haga realidad.
Con la puesta en marcha de este nuevo servicio, el RACE cumple con la demanda de consumidores y usuarios de lo que, para ellos, debería ofrecer un Club de automovilistas: el mundo del motor, cubierto con servicios como la asistencia en carretera, garantía de neumáticos o coche de sustitución; un nuevo estilo de vida de los consumidores, con servicio de ayuda en el día a día, descuentos directos en gasolina o aplicaciones para móviles; y el mundo del viaje, con la nueva creación de Viajes RACE y la amplia oferta de servicios, como las nuevas experiencias, los descuentos en la contratación de los viajes, una amplia oferta de seguros de viaje de corta o larga estancia, y por supuesto, la mejor asistencia en viaje que disfrutan los socios de RACE solo por ser miembros de Club de automovilistas, con, por ejemplo, una ayuda económica de 10.000 euros en gastos médicos en el extranjero.
Entra en la web y conoce una nueva forma de viajar, con opciones para todos los gustos, y con la tranquilidad de contar con el RACE para todo lo que necesites.
Texto y fotografía: RACE
