- HYUNDAI ABRE UNA NUEVA OFICINA REGIONAL EUROPEA DE SEGURIDAD PARA AMPLIAR EL COMPROMISO GLOBAL DE LA EMPRESA CON LA SEGURIDAD
- LA MARCA PRETENDE SEGUIR REFORZANDO SU CULTURA CORPORATIVA ORIENTADA A LA SEGURIDAD Y MEJORAR LA SEGURIDAD DE LOS CLIENTES
8 de junio del 2023.– Hyundai Motor Europe ha anunciado el nombramiento de Wolfgang Reichold como Vice President of the European Regional Safety Office. Reichold depende de Michael Cole, Presidente y CEO de Hyundai Motor Europe, y de Brian Latouf, Global Chief Safety Officer de HMC.
La creación de la nueva Oficina Europea de Seguridad del Automóvil (EASO) subraya el compromiso de la marca con una cultura orientada a la seguridad, centrada en mantener seguros a clientes, pasajeros y otros usuarios de la carretera en todo el mundo.
En su puesto, Reichold será responsable de la seguridad de todos los vehículos de las marcas Hyundai y Genesis en Europa.
«Con tres décadas de experiencia en seguridad integral, Wolfgang será una gran incorporación a la recién creada Oficina Europea de Seguridad del Automóvil», afirma Michael Cole, Presidente y CEO de Hyundai Motor Europe. «Su experiencia en este campo, unida a su demostrada capacidad de liderazgo, ayudará a Hyundai a progresar aún más canalizando los recursos de la compañía para mantener a nuestros clientes seguros en las carreteras europeas.»
Reichold lleva más de 30 años trabajando en varios fabricantes mundiales de la industria del automóvil. Su trabajo se centra en la calidad y seguridad de los vehículos, la atención al cliente y la comunicación.
«Nuestro compromiso con la seguridad es la principal prioridad en Hyundai», afirma Brian Latouf. «Además de liderar EASO, Wolfgang también será un miembro importante de la Oficina Global de Seguridad en Automoción de Hyundai proporcionando liderazgo en el apoyo del futuro crecimiento de nuestra oficina global.»
Mejor Estrategia en Experiencia de Cliente
Hyundai ha sido reconocida por la Asociación para el Desarrollo de la Experiencia de Cliente (DEC) como la empresa con la Mejor Estrategia en Experiencia Cliente, hito que pone en valor el acompañamiento diario que hacemos con nuestros usuarios durante todo su vínculo con la marca a través de una relación bidireccional, proactiva, flexible y en sintonía con sus necesidades.
El compromiso con el que nuestros equipos trabajan diariamente es el de conseguir la plena satisfacción de los clientes a través de la excelencia de los productos y servicios que ponemos a su disposición con el objetivo de alcanzar sus expectativas de manera integral y acompañada de una experiencia con la marca y el entorno Hyundai única. Esto es ya una realidad gracias a la constante identificación de las necesidades de la sociedad que llevamos a cabo en Hyundai, donde integramos el conocimiento cualitativo y cuantitativo fruto de la escucha activa y continuada que mantenemos con las personas que se acercan a nuestra compañía.
Con nuestra promesa de marca siempre en el horizonte, Progress for humanity, trabajamos para cumplir de forma exhaustiva con las demandas reales de las personas, construyendo un entorno colaborativo donde todo aquél que se aproxime a nosotros encuentre la confianza y el respaldo de una marca referente del mercado de la automoción. Y es que la experiencia cliente la asumimos como una tarea común a todas las áreas de la empresa donde cada miembro de la compañía ofrece un impecable diálogo y disposición en cualquier punto de la cadena de valor de Hyundai.
Fuente: Hyundai
Fotografía: Hyundai
